REISEVILKÅR/BESTILLINGSVILKÅR, 06/09

Disse generelle vilkårene gjelder mellom Oppdal Booking AS og den som selv eller gjennom andre inngår avtale med Oppdal Booking i henhold til bekreftelsen (Gjesten). Avtalen kan gjelde boenhet, kjøp av andre produkter og tjenester eller en kombinasjon av disse.

GENERELL INFORMASJON
Kontroller bekreftelsen du mottar. Det er leietakers ansvar å kontrollere at ankomst- og avreisedato er korrekt. Dette dokumentet bekrefter reservasjonen vi har foretatt. Da reisedokumentet er vår kontrakt, er det viktig at leietaker kontrollerer at dette er i samsvar med bestillingen. Eventuelle bemerkninger må fremsettes straks. Ved betaling aksepteres disse reisevilkår.

HEISBILLETTER (SKI PASS, SYKKELPARK)
For fullstendig reglement henvises til Alpinanleggenes Landsforbund sine anbefalte retningslinjer, som kan fås på forespørsel hos heisselskapet. Sesongkort krever enten at man registrerer et bilde eller at man kan legitimere seg med bilde (bankkort, førerkort, pass). Heiskort er personlige og må ikke overdras. Mistet pass erstattes ikke. Ingen returrett. Ved misbruk eller brudd på de alpine løperegler kan passet makuleres. Det gis ingen erstatning ved uforutsett driftsstopp, for eksempel ved dårlig vær, strømbrudd, maskinfeil, e.l. Spørsmål kan rettes til Oppdal Skisenter på tel +47 72 40 44 80 eller e-post ski@oppdalbooking.no.

ALDER VED BESTILLING / OPPHOLD
• Aldersgrense ved bestilling av overnattingsenheter er fylte 18 år for hotellrom og Oppdal Gjestetun, 20 år for leiligheter og 25 år for hytter.
• Aldersgrense i påske og i nyttårshelg i leiligheter er fylte 23 år.
• Den som bestiller må bo i enheten under hele oppholdet, og er ansvarlig for at reisevilkårene overholdes av alle som bor i enheten.
• For organiserte grupper og reiseselskap med leder og for familier gjelder ikke ovennevnte aldersbegrensninger.
• Legitimasjon kan kreves forevist av alle i reisefølget ved innsjekk.

BETALINGSBETINGELSER
Din bestilling kan betales med Visa, Euro – eller Mastercard.

NÅR ER BESTILLINGEN MIN BINDENDE?
Bestillingen må betales med kredittkort ved bestillingstidspunktet ved online bestilling og er bindende i det øyeblikk den er betalt.

HVA GJELDER DERSOM JEG VIL AVBESTILLE?
Du kan avbestille muntlig eller skriftlig til oss på telefon +47 72 40 08 00 eller e-post post@oppdalbooking.no.

Dersom vi lykkes i å videreselge boenheten til annen kunde, tilbakebetales den leiesummen som tilsvarer den nye gjestens leiesum minus et avbestillingsgebyr kr. 500. Dersom vi ikke lykkes i å videreselge boenheten, refunderes beløpet ikke. Ved dokumentert sykdom og at boenheten ikke lykkes videresolgt, anbefales å bruke egen reiseforsikring.

OM DET SKJER MEG NOE?
Vi anbefaler at du har egen avbestillingsforsikring. Denne kan kjøpes hos ditt eget forsikringsselskap eller Europeiske Reiseforsikting. Svært mange kredittkort har innebygget reiseforsikring ved betaling med kredittkortet.

INNSJEKK
Gyldig legitimasjon skal ved forlangende forevises ved innsjekking for en eller samtlige boende gjester. Ferdig utfylt gjesteliste leveres i resepsjonen ved innsjekking. Innkvarteringsbedriften forbeholder seg retten til å holde tilbake nøkkel om dette ikke overholdes.

ANSVAR UNDER OPPHOLDET
• Leietaker plikter å behandle utleieenheten, inventar og utstyr i og i tilknytning til enheten på en slik måte at ingen skade eller unødig slitasje oppstår, samt å følge alle husordensregler som gjelder. Mellom kl. 22.00 og 07.00 skal det være ro i boanlegget og vises største hensyn til øvrige gjester i boanlegget.
Leietaker plikter å følge alle bestemmelser angående røyking og husdyrforbud. Overtredelse av dette medfører et gebyr på minimum NOK 1500.
• Leietaker er erstatningspliktig overfor utleier for tap og skade som påføres bygning eller inventar. Leietaker plikter å betale utleier for ekstrakostnader som skyldes leietakers og medreisendes adferd. Dette omfatter tilkalling av vaktpersonalet ved bråk eller hærverk, ødeleggelser og opprydding.
• Før avreise plikter leietaker å rydde inn- og utvendig, samt å ta med søppel og tomflasker til avfallscontainer. Leid lintøy tas av sengene og legges på gulvet. En obligatorisk sluttrengjøring innbefatter ikke oppvask, alminnelig opprydding inn- og utvendig, samt å ta med søppel og tomflasker til avfallscontainer.
• Det oppgitte maksimum antall personer må ikke overskrides og boenheten må ikke benyttes til annet enn ferie- og fritidsformål.

HEVINGSRETT VED LEIETAKERS MISLIGHOLD AV AVTALEN
Innkvarteringsbedriften / Oppdal Booking kan heve avtalen med umiddelbar virkning hvis du eller noen i ditt selskap:
• opptrer støyende i leiligheten/hytten/området, eller for øvrig er til sjenanse for andre beboere; eller
• begår hærverk i leiligheten/hytten/området, eller for øvrig ikke behandler dette med tilbørlig aktsomhet; eller
• benytter leiligheten/hytten til ikke- godkjent formål; eller
• på annen måte vesentlig misligholder noen av de herværende reisevilkår eller opptrer i strid med vanlig skikk og bruk.

Heves avtalen plikter leietaker og dennes selskap umiddelbart å forlate boenheten. Leietaker har ingen rett til refusjon av leiebeløpet for den resterende leieperioden. I tillegg kan Oppdal Booking AS kreve erstattet alt øvrig tap misligholdet måtte påføre denne. Leietaker samtykker i at Oppdal Booking AS kan fjerne dennes eiendeler og stenge boenheten hvis vilkårene for heving er til stede og fraflytting ikke skjer etter pålegg om dette.

KLAGER PÅ STEDET
Dersom leietaker ved ankomsten er misfornøyd med utleieenhetens leilighetens / hyttens tilstand eller andre forhold, ber vi om at dette snarest tas opp med resepsjonen hvor nøkkel ble utlevert, eller til oppgitt kontakttelefon, slik at vi har mulighet til å rette opp dette under oppholdet. Klager må rettes til resepsjonen/kontakttelefon ankomstdag, eller senest innen kl 11.00 dagen etter ankomst. Feil som oppstår under oppholdet må underrettes oss umiddelbart, slik at vi har mulighet til å rette på dette.

ØNSKEMÅL
Vi gjør oppmerksom på at ønskemål om bestemte leilighets- eller hyttenummer ikke kan garanteres innfridd.

ANNET
• Innsjekking foregår tidligst fra kl. 16.00 på ankomst dag. Utsjekking må skje innen kl. 11.00 på avreise dag.
• Sengetøy, ved, barneseng/barnestol kan bestilles. Dette må gjøres senest dagen før ankomst. Det er begrenset antall barnesenger og barnestoler pr utleieenhet.
• I losjiprisen inngår ikke oppvaskhåndkle, toalettpapir, sengetøy, håndklær, ved, barnestol eller barneseng, om ikke annet er oppgitt. Eventuelle røyk- og dyrefrie enheter er ikke allergisanert.
• Ved driftsproblemer med internett (WLAN/ADSL) i enheten, står ikke Oppdal Booking økonomisk ansvarlig.
• Musikkanlegg er ikke tillatt.

SNØGARANTI
Oppdal Booking tilbyr snøgaranti. Det betyr at dersom destinasjonen ikke møter kriteriene for sin snøgaranti, kan gjesten velge å ikke dra til destinasjonen. Snøgarantien gjelder alle som samtidig kjøper opphold og heiskort (og eventuelt skiutleie og skiskole) hos Oppdal Booking. Gjesten vil da få refundert innbetalt beløp iht. snøgarantien.

FORBEHOLD
Med unntak av snøgaranti, står ikke Oppdal Booking AS ansvarlig for utilfredsstillende snøforhold, stengte fasiliteter og andre forhold utenfor vår kontroll. Vi tar forbehold om feil på våre hjemmesider og i våre trykksaker.

FORCE MAJEURE
Partene kan tre ut av denne avtale dersom boenheten ikke kan stilles til disposisjon på grunn av krigshandlinger, naturkatastrofer, lengre avbrudd på vann- eller el - tilførsel og lignende hendelser som verken utleier eller leietaker kunne forutse eller påvirke.

TVIST
Eventuell tvist vedrørende leieforholdet skal løses Sør Trøndelag Tingrett

Oppdal Booking ønsker dere velkommen til Oppdal så klart!